分众传媒诞生于2003年,在全球范围首创电梯媒体,创始人江南春。构建了国内最大的城市生活圈媒体网络,创建了电梯媒体广告模式。分众传媒营收超百亿关键在于,抓住了【电梯】这个核心场景。分众电梯媒体,覆盖230多个城市,超过260万个电梯终端,被评为【中国广告最具品牌引爆力媒体】。
分众传媒数字化转型的几个期望:要匹配电梯电视、电梯海报、晶视影院、终视卖场这几块主营业务的扩张需求;要满足向海外扩张、向二至五线城市下沉,高速扩张的需求;要满足人财物管理系统化和规范化。
但在转型的路上分众也面临很多挑战,楼宇的优质资源随着竞争对手的增加而逐渐减少,高速扩张期的粗放式管理导致的成本压力逐渐增加,内控流程的标准化和集约化需求日益迫切,设备资产升级进行时,供应链的反应速度成为瓶颈。
多地域多组织模式,集团采供体系薄弱
分众的采购业务分散在全国21个采购组织,人员构成较复杂,有许多属于行政兼职采购的人员,对采购政策的理解、供应商准入、采购寻源及预算执行都存在不规范的现象,原来的BPM系统无法对于这些管控点进行规范化管理。因此迫切需要通过系统将采购业务全过程规范化,采购业务与预算集成管控,将专业专项采购纳入系统,将服务类租赁合同的押、订金管理和新租赁自动摊销等全业务场景纳入系统。按客户集团采购总监易总的说法,他有很多管理想法都无法在现有BPM系统实现,人辛苦点不要紧,但就怕辛苦的没有价值,还存在很多风险不可控。
组织人员网状布局,HR效率急待提升
分众HR的组织人事目前采用网状矩阵式管理,现有的FHR自研系统已无法适应频繁的人员异动,85套薪酬方案带来的繁重维护工作导致每月算薪和工资发放的压力巨大,招聘管理由于人员变动频繁纯人工处理的效率低下,职级的标准化管理要求在原系统也无法落实,导致定级定薪的管理诉求未能实现。
报账平台落后,难以满足上市公司内部管理及效率要求
分众的费用报销和差旅报销的单据量并不算多,但报销对应的发票量大金额也较大,经常一张报销单需要粘贴一百多张发票,导致报销人和财务审核发票的工作量巨大。原BPM系统既不能进行发票采集和验真、验重,也不能与部门额度及预算绑定控制,不能实现招商银行CBS线上支付。导致包干费、差旅费、日常报销的流程漫长,财务人员的审核、支付和凭证制单苦不堪言,且由于报销金额较大已经严重影响到一线业务人员的工作积极性。
规范化、一体化、智能化是分众运营数字化转型的关键,金蝶云系统平台作为分众传媒数智平台的核心,对于采购管理的规范化、人力资源管理的一体化、报账管理的智能化提供核心功能,建立分众传媒集团管控三大板块的统一平台,与OA、仓库、租赁、财务、银行等业务系统实现一体化集成,将集团的业务流、信息流、资金流三流合一,通过系统提升业务反应效能,实现集团“集中管控、业务协同、运营规范、降本增效”的管理目标。
建立集团规范化采购管控体系,形成合规且高效的运营管控模式
在集团供应商管理层面,重新梳理并制定了供应商准入及评审的流程,形成了供应商准入和退出、资质审查和采购执行后评估的线上管理方案。系统上线后,采购员引入良莠不齐的供应商、供应商因执行评价不规范导致改善和退出机制形同虚设的问题得到了根治,业务部门普遍反馈供应商的服务有较大提升。
在集团采购执行层面,通过系统定制的多种寻源方式,灵活组合线上线下策略,让寻源过程更加透明化。同时内嵌多种内控策略,让集团的采购内控制度落实到寻源过程中。在通过系统融合采购预算的同时,针对分众服务租赁类合同实现定金、租金、押金全场景覆盖管理,实现新租赁准则自动摊销业财一体化管理等。按IT部杨总的说法,“她设想的采购全场景数字化,终于在分众落地生根”。
建立集团HR与数智化平台一体化管控体系,形成与多系统协同高效的管控模式
分众组织人事采用复杂的矩阵式管理,IT部一直很怀疑采用标准套件产品是否适用于分众的人事薪酬管理,因此多年以来一直使用自研的HR系统。通过本次项目的重新梳理,加入部分客制化内容,在功能性和易用性上已完全超越自研系统,并且彻底改善与周边系统的协同集成,实现人事数据与招聘平台、统一认证平台,薪酬数据与银企平台和财务平台等的紧密耦合,提升分众HR管理的同时达成业财的进一步融合,就像集团人事总监Terry所说“没有想到金蝶能这么快替换分众的自研系统,并能带来比以前更好的体验。”
建立集团智能化报账管控体系,形成便捷且精细化的管控模式
在集团费控报账管理层面,结合发票云的OCR识别、包干费的自动计算、费用额度的自动控制、手机端移动应用等,在给员工带来较大报账便捷的同时,也将奖金、预算、额度、记账等集团管理诉求无缝融合,作为分众最先上线的内容得到了普通员工和管理层的广泛认可。分众副总裁宁总就是在集团报账平台顺利上线后,才有感而发的评价金蝶为“专业的人做专业的事”。
1、集团财务管控触角更加广泛
通过星瀚+EAS双模驱动,解决集团统一财务制度核算,实现集团核算系统与人事、供应链、应付等业务系统联用,实现业财一体化应用;通过EAS预算费控系统,实现集团对采购、费用预算的高效统一编制,实现集团对可控费用的管控与监督,对预算的执行分析。
2、集团人力资源管理规范有序
通过SHR系统,实现集团人事组织架构统一管理,人员线上入离调转的集中管理,实现员工招聘的线上管理,实现全集团员工薪酬、社保的线上核算,实现员工自助发起线上流程、查看自己的信息以及工资单,实现银行CBS系统的集成,高效完成薪酬付款。
3、集团物资采购管理透明高效
通过 苍穹星瀚 供应链数字化改造,实现集团供应商的准入、退出及绩效考评管理,实现全国物资框架协议供货价格的统一管理,实现寻源前采购策略的交易管理,实现各寻源方式的供应商协同管理,实现开、闭口合同及订单管理,实现新租赁准则类物料的摊销管理。通过星瀚与OA、EAS、CBS、FWO、FCS、各仓库系统等的集成,实现从采购立项到采购最终结算的集团统一闭环管理,实现供应商通过星瀚协同平台与分众集团的高效协同。
ERP、SRM、HR、FCS、OA等多个系统集成,实现了供应商管理、寻源、采购、库存、财务、报账、人事的一体化协同,使得分众传媒运营数字化转型初见成效:报账整体流程减少3天,集团薪酬发放效率提升约50%,供应商寻源效率提升100%,财务月结发布上市公司财报缩短了5天。通过星瀚供应商协同和人人费用平台,为内部人员、供应商提供在线服务平台,链接员工、链接供应商,数据驱动引领企业业务转型,为企业打造全新的办公体验。
以金蝶星瀚为核心的一体化平台实施,以人、财、物一体化作为核心应用,向内贯通人事、财务、供应链等实时数据,对外联接上游产业链,推行平台化IT战略,助力分众数字化转型。未来,分众将与金蝶,强强联合,携手共进!
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