上实集团是1981年7月在香港注册成立,是上海市政府在香港的窗口企业,目前由上海市国资委全资控股。成立40年来,始终把服务国家战略、上海发展、沪港交流作为自己的主战略,各项经济指标在上海国资委系统排名前列,是上海在境外规模最大、实力最强的综合性企业集团和香港最具地方代表性的中资企业之一。作为上海国资最大的主动型投资控股集团,上实集团历年投资总量超千亿,近年来年均资本运作额过百亿。旗下有5家上市公司(上海医药世界500强),1000多家成员单位,共有员工62000余人。2020年,集团营业收入为2149亿元。目前,上实集团在医药医疗、基建环保、房地产和区域开发、消费品、金融服务和投资五大领域,属于国内领先水平。
上实集团在”坚韧、诚信、创新、 共赢”的企业核心价值观下,期望通过人力资源信息化,实现人事数字化转型,来激活组织和团队成员,规范化管理,实现人力资源协同率和员工能力提升,实现集团运行效率提升。
作为投资、医疗、金融、基建环保、房地产等多元化集团公司,随着集团规模与业务的不断扩展与深入,上实集团亟需新一代HR系统要实现集团多行业差异化HR运营管控,以及HR业务标准化整合方面的需求,期望打造一个完全标准化的、一体化的、服务化的人力资源数字化平台。
1、全球化布局、多行业发展,需人力资源管理紧跟步伐
从经营现状看,上实集团全球布局、多个行业快速发展给人力资源管理标准化和快速反应带来了巨大的挑战;当前,各分子公司的人力资源管理工作相对独立,每次需要汇总、分析人力资源数据,都需要分子公司层层汇总,最后到总部整理、分析,不仅效率低、而且准确度不够。
2、管理战略、人资资源管控模式变化,需人力资源管理标准化
随着上实集团战略发展和人力资源管控模式不断变化,原系统已无法继续支撑行业差异化、业务标准化模式下的集团化人力资源管理要求;上实集团重视人力资源协同率和员工能力提升,需人事数字化来支撑、提升集团运行效率。
3、业务战略协同、共享,需人力资源管理体系化、流程化
近年来上实集团业务、规模的扩张,要求各企业业务协同、共享,需要以人力资源管理为切入点,打通企业的各个环节,实现提升集团管理的体系化、流程化。
上实集团人事数字化平台总体目标是打造集团良好的人力资源生态系统,为集团人力资源的业务处理、生产经营、决策分析提供管理支撑,是集团人力资源”大数据”的基石。基于人力资源信息化建设目标,上实集团在基于整体规划、分步实施的原则上,通过夯实基础、深度应用,推动集团人力资源服务平台建设,从而稳步推进集团人力资源数字化转型。
1、人事服务,工作效率提升90%
上实集团原来的人事运行模式是分散式的,各分子公司有自己的人事管理制度,有的有自己的人事系统,造成了业务标准不统一、信息孤岛不共享现象,最终导致集团人事业务工作效率低下。
借助金蝶s-HR,上实集团统一标准、统一规范,达成一体化、服务化的集团人力资源服务平台。从集团总部到分子公司,人事业务均在金蝶s-HR统一服务平台上流转处理。项目执行项目经理介绍,“实现统一人事服务平台建设后,组织架构调整由原来5天缩短1天,入职办理由原来1天缩短为30分钟,人事数据查询统计由原来4小时缩短为1分钟,考勤薪酬核算由原来5天缩短为1天,这一串串数字,是一体化的力量、是服务化的力量,带给上实集团的是人事业务的提升升级。”综合来看,统一人事服务平台让上实集团人事工作效率提升了90%以上。
2、员工服务,让员工体验感提升80%
上实集团之前的人事业务由各各分子公司进行独立管理,每家企业由于信息化水平不同,管理水平也存在较大差异,有的企业存在业务、流程全部线下化,员工体验感不高。
借助金蝶s-HR对集团统一人事服务平台建设,上实集团实现了招聘、人事、假勤、薪酬、外事、绩效全部线上化、电子化,并借助云之家,实现了员工入离调转等人事业务、请销假等假期业务、查询工资条、外事证照申报申领归还、绩效查询申诉等,均可以在线上完成,极大的提高了员工的体验感。有一位资深HR说:”每到发薪日,就是我的加班日,薪酬发放后,需要打印出每位员工的纸质工资条,并发于员工,很耗时耗力,员工由于不能很快及时拿到工资条,也有时会抱怨一下。通过金蝶s-HR+云之家应用,员工可以随时随地的在手机上查看工资条,员工体验感极大提升,发薪日我也可以正常下班了”。通过对于HR、员工的沟通了解,综合判断, 统一人事服务平台让上实集团员工服务体验感提升了80%以上。
3、数据联通,快速生成集团人事报表
之前,集团管理层要获取HR相关数据进行决策分析时,需要通过层层汇总,然后再由HR部门整理、统计后形成分析结果,数据获取难、准确性不高、统计耗时长。
现在,上实集团将金蝶s-HR作为人力资源基础数据系统,通过统一人事服务平台建设,实现了上实集团各分子公司数据的一体化、标准化,在数据分析展示方面,可以实现快速生成全集团HR报表。为管理分析提供了平台化、数字化、智能化的数据支撑。
1、实现员工全任职周期在线管理
员工是企业的最宝贵财富和发展源动力。金蝶s-HR帮助上实集团实现了6万员工从招聘、入职、转正、任用、调动到离退休的全任职周期在线管理。
2、帮助HR业务实现降本增效
上实集团追求一体化、服务化平台建设。金蝶s-HR帮助上实集团人事、薪酬、外事、绩效等业务实现全面线上化、电子化,提升了企业运行效率,降低了企业运行成本,达到降本增效的目的。
3、推动HR业务政策监管力度
上实集团将原有的模块化、分散式人力资源管理模式进行优化和转型,通过统一人事服务平台建设,实现集团对子公司HR政策执行监控能力,以及推动集团人事标准在子公司执行落地,为后续共享服务转型打下坚实基础。
借助金蝶s-HR平台,帮助上实集团整合了集团数字化资产,为企业加强管理、建立一体化、服务化、数字化人事管理战略目标提供了数字化支持。
通过金蝶s-HR系统的应用,上实集团HR运营模式由传统的职能模式向HR线上化、电子化模式转型。通过对既往HR制度体系和管理经验的认真梳理、总结和体系化优化,从”支持业务“的战略高度出发,借助金蝶s-HR系统,按照新的模式进行全面深入的组织变革、流程优化、系统建设,建立和优化了上实集团统一高效的HR管理标准,为上实集团的长期业务发展提供了有力支持。
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